Termeni și condiții

1. Cine suntem

Magazinul online MYsuperage este operat de societatea care comercializează suplimentele alimentare marca SUPER AGE, formulate împreună cu Regenage Pharma. Datele complete de identificare (denumire, CUI, sediu) sunt afișate la finalul procesului de comandă și pe factura fiscală.

Ne poți contacta oricând la contact@mysuperage.ro.

2. Produse și informații

Produsele comercializate sunt suplimente alimentare. Acestea nu sunt medicamente, nu tratează, previn sau vindecă boli și nu înlocuiesc un regim alimentar variat și un stil de viață sănătos.

Facem eforturi rezonabile ca descrierile, imaginile și prețurile să fie corecte. Pot apărea erori de afișare; într-un astfel de caz te contactăm înainte de procesarea comenzii și îți oferim opțiunea de a o anula.

3. Comenzi și prețuri

Comanda devine contract în momentul în care primești confirmarea de expediere. Până atunci putem refuza sau anula comanda, de exemplu dacă produsul nu mai este în stoc sau dacă datele de livrare sunt incomplete.

Prețurile sunt exprimate în lei și includ TVA. Costul de livrare se afișează separat, înainte de finalizarea comenzii.

4. Plată

Poți plăti online cu cardul sau ramburs la curier. Pentru plata cu cardul, datele tale sunt procesate de procesatorul de plăți; noi nu stocăm numere de card.

5. Livrare, retur și garanție

Condițiile de livrare, dreptul de retragere în 14 zile și garanția noastră de 30 de zile sunt descrise în pagina Livrare și retur, care face parte din acești termeni.

6. Răspundere

Nu răspundem pentru utilizarea produselor contrar recomandărilor de pe etichetă. Dacă ești însărcinată, alăptezi, urmezi un tratament medicamentos sau ai o afecțiune diagnosticată, consultă medicul înainte de utilizare.

7. Litigii

Încercăm întâi să rezolvăm orice problemă direct, pe email. Poți folosi și platforma europeană SOL (ec.europa.eu/consumers/odr) sau te poți adresa ANPC. Litigiile sunt guvernate de legea română.